Пользовательское соглашение (оферта)

Обновлено: 6 сентября 2026. Действует для сайта tropicguide.info и мобильного приложения Tropic Guide (далее — «сервис»). Начиная пользоваться сервисом, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте сервис.

1. Что такое сервис

Tropic Guide — информационный сервис о Пхукете: каталог мест, статьи, готовые и собранные под ваш запрос маршруты на день, а также витрина экскурсий партнёра-туроператора. Сервис предоставляется бесплатно, без рекламы и без встроенных покупок.

2. Маршруты и каталог

Маршруты, время в пути, часы работы, цены входа и прочие сведения о местах носят справочный характер. Мы стараемся держать их актуальными, но не гарантируем точность: расписания меняются, дороги перекрываются, цены растут. Перед поездкой проверяйте важное на месте. Решение ехать по маршруту, как и ответственность за безопасность в пути, остаются за вами: сервис — не туроператор и не сопровождающий гид.

3. Экскурсии и заявки

Экскурсии, которые показывает сервис, организует партнёр-туроператор (phuket-tropic-tours). Сервис не продаёт экскурсии, не принимает оплату и не берёт предоплату: бронирование происходит по заявке.

Когда вы отправляете заявку из приложения или пишете в WhatsApp, мы передаём туроператору ваше имя, телефон и текст заявки, а он связывается с вами, подтверждает наличие мест, цену, время и условия. Договор на экскурсию заключается между вами и туроператором в момент такого подтверждения; оплата, перенос и отмена происходят по его правилам, о которых он сообщает при подтверждении. Отправка заявки ни к чему вас не обязывает: пока туроператор не подтвердил бронь и вы не согласились с условиями, никаких обязательств нет.

Сервис не является стороной договора на экскурсию и не отвечает за её проведение, качество, изменение программы или возврат денег. По этим вопросам обращайтесь к туроператору; мы поможем связаться с ним, если контакт потерялся.

4. Аккаунт

Регистрация не обязательна. Если вы создаёте аккаунт (по e-mail или через Google), вы отвечаете за доступ к нему и за действия, совершённые под ним. Аккаунт можно удалить по запросу — см. политику конфиденциальности.

5. Отзывы и фотографии

Отправляя отзыв или фотографию, вы подтверждаете, что имеете на них права, и разрешаете сервису бесплатно публиковать их в приложении и на сайте, с указанием вашего имени или без него. Публикуется только то, что прошло модерацию. Мы не размещаем рекламу, оскорбления, чужие материалы и контент, нарушающий закон, и можем удалить любой отзыв без объяснения причин. Свои отзывы и фотографии вы можете удалить прямо в приложении.

6. Интеллектуальная собственность

Тексты, маршруты, дизайн и марка Tropic Guide принадлежат сервису. Фотографии мест с Wikimedia Commons используются по свободным лицензиям с указанием авторов. Вы можете пользоваться сервисом для личных, некоммерческих целей; копировать каталог и статьи целиком, обходить ограничения приложения или мешать его работе нельзя.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не несём ответственности за убытки, связанные с использованием справочной информации, недоступностью сервиса или действиями третьих лиц, включая туроператора. В любом случае наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили сервису, — то есть нулём, поскольку сервис бесплатный.

8. Изменения

Мы можем менять эти условия; новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

9. Контакт

Вопросы по условиям: info@tropicguide.info.