Политика конфиденциальности

Коротко: мы храним только то, что нужно, чтобы подобрать вам маршрут и передать заявку на экскурсию. Мы не продаём данные и не показываем рекламу.

Обновлено: 1 сентября 2026. Действует для сайта tropicguide.info и мобильного приложения Tropic Guide (далее — «сервис»).

Что мы собираем

Без аккаунта. Сайт можно читать, а приложением пользоваться без регистрации. В этом случае мы храним только техническое: журнал запросов сервера (IP-адрес, время, адрес страницы) — как любой сайт в интернете, для защиты от злоупотреблений.

Аккаунт. При регистрации мы сохраняем e-mail, имя (если вы его указали) и способ входа (e-mail, Google или гостевой). При входе через Google мы получаем от Google только e-mail и имя — пароль от аккаунта Google нам не передаётся.

Ваши данные в сервисе. Сохранённые маршруты, избранные места и туры, отзывы и фотографии, которые вы отправили. Фотографии и отзывы публикуются только после проверки модератором.

Подбор маршрута. Чтобы построить маршрут, приложение спрашивает точку старта (адрес или координаты). Она сохраняется вместе с запросом. Постоянно ваша геолокация не отслеживается.

Заявка на экскурсию. Имя, телефон и комментарий из формы заявки. Эти данные мы передаём туроператору, чтобы он с вами связался, — см. ниже.

Статистика. Мы считаем обезличенные шаги воронки (показан план → открыт тур → отправлена заявка). Без сторонних трекеров, рекламных идентификаторов и продажи данных.

Кому мы передаём данные

Одному получателю — туроператору-партнёру (phuket-tropic-tours), и только когда вы сами отправляете заявку на экскурсию: он получает имя, телефон и текст заявки, чтобы связаться с вами по указанным контактам. Больше мы никому ничего не передаём.

Где и сколько хранится

Данные хранятся на арендованном сервере в дата-центре в Европе. Резервные копии делаются ежедневно. Аккаунт и всё связанное с ним удаляются по вашему запросу; удаление отзыва или фотографии доступно прямо из приложения.

Cookies

Сайт ставит одну cookie — выбранный язык. Панель администратора использует сессионную cookie для входа сотрудников. Рекламных и следящих cookies нет.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или полное удаление аккаунта. Напишите нам — этого достаточно.

Контакт

По вопросам данных: info@tropicguide.info.